Allgemeine Regelungen rund um die 24h-Pflege

Unsere PflegerInnen sind im Regelfall rumänische Damen, welche leider selten einen Führerschein oder ein Auto besitzen. Zumeist können sie jedoch Rad fahren oder zu Fuß notwendige Besorgungen für Sie erledigen. Gerne vermitteln wir auch männliche Pfleger, die erfahrungsgemäß meistens Führerschein und Auto besitzen und evtl. sogar bereit wären, ihr Fahrzeug mitzubringen.

Bei längerer Abwesenheit des Patienten hat der Kunde die Wahl zu entscheiden, den Pfleger oder die Pflegerin nachhause zu schicken oder gegen volles Entgelt vor Ort zu belassen. In diesem Fall erledigen die persönlichen BetreuerInnen gerne auch andere Arbeiten im Haushalt oder betreuen Sie im Krankenhaus, sofern das verkehrstechnisch möglich ist.

Unsere BetreuerInnen bleiben im Regelfall einen vollen Monat bei Ihnen, sieben Tage die Woche, rund um die Uhr. Jedoch steht ihnen täglich, in der Zeit zwischen 13 und 16 Uhr, eine zweistündige durchgehende Pause zu (das kann flexibel gehandhabt werden). Kann eine solche Pause vom Betreuungspersonal aufgrund einer medizinischen Notwendigkeit, wie bei schwerer Demenz, nicht in Anspruch genommen werden, so handelt es sich um einen erhöhten Pflegeaufwand, der mit einem kleinen pauschalen Aufpreis abzugelten ist.

Sowohl der Betreuungsvertrag (Vertrag mit der Betreuerin, dem Betreuer), als auch der Vermittlungsvertrag (Vertrag mit unserem Unternehmen) kann von den jeweiligen Vertragspartnern jederzeit unter Einhaltung einer zweiwöchigen Kündigungsfrist jeweils zum Monatsletzten gekündigt werden. Automatisch erlöschen die beiden Verträge im Todesfall.